東京都
650万円 - 950万円

【部署の事業領域について】
当領域は生成AI、LINE公式アカウント、マーケティングオートメーションツール、コンテンツSEOといった手段を用いて、マーケティングのDXを行い、「顧客体験の変革」を推進することをミッションとしています。

・緻密なデータ分析 / アイデア発散のデザインアプローチに基づいた顧客体験の構想
・データ基盤 / ツール / ソリューションの開発・導入
・データに基づいて施策のPDCAを回す

システム面での支援だけでなく、体験の構想 / 施策のPDCAといった前後工程の支援にも力を入れ、真に意味のあるツール / ソリューションの導入を行い、顧客体験の向上（≒満足度やロイヤルティの向上＝収益の向上）を目指します。

【提供サービス】
（１）データ分析、デザインを用いたカスタマージャーニーやUI/UX、システムアーキテクチャの設計
（２）生成AI、LINE公式アカウント、MA / CDP / BI / AI等のソリューションの導入
（３）上記ツール / ソリューションを活用した施策の提供

【サービスの特徴】
・AIソリューション
昨今のAIの技術革新に伴い、AIを活用することで、過去成し得なかった顧客体験の実現が可能となりました。
当社は、Precog（データマネジメント）、Odd AI（機械学習）、FUKURO AI（グループ会社のデライトチューブが開発する生成AI）といった独自のAIソリューションを開発・提供しており、データ/AIを用いて、より大きなビジネスインパクトを生み出す顧客体験の変革を目指します。

・LINE公式アカウント
顧客とのタッチポイントとしてLINE公式アカウントの重要度が非常に高まっています。
LOOPASS（グループ会社ミロゴスが提供するLINE公式アカウントのDX支援サービス）を用いた、LINE公式アカウントでのコミュニケーションの高度化やミニアプリの開発を支援しています。

【業務内容】
・新規顧客の開拓とリレーションシップの構築
・顧客ニーズに基づいたソリューション、サービスの提案
・プロジェクトマネジメント、社内スタッフのディレクション
・既存顧客へのアップセル・クロスセル
・生成AIプロダクトの販売、コンサルティング
・LINE公式アカウントに関連するプロダクトの販売、コンサルティング
・新ソリューションの開発に向けたニーズ抽出

東京都
680万円 - 950万円

■ポジションについて
本ポジションはデジタルチャネルに限らず、BtoCのCRM領域に強みを持つ方を対象としています。
CRMコンサルタントとしてデジタルを基軸にクライアントの課題解決をご担当いただきます。
担当いただくクライアントは主に大手企業、業界は小売/EC関連企業が中心となります。
入社後はオンボーディング研修などで全面的にバックアップいたします。

■主な業務内容例　
※ポジションや案件により異なります
・クライアントの事業理解に基づいた課題設定からデジタルソリューションの提供
・顧客データ分析からのマーケティング戦略策定
・CRM施策の企画提案（メール、アプリなどを活用したCRMシナリオ作成、ツール運用）
・MAツールなどの導入 / 運用支援
・顧客データの分析環境構築、分析体制の組成

＜入社後のサポートとしてのオンボーディング研修＞
豊富な研修をご用意しており、必要に応じてスキルセットを備えたうえで現場に出て頂きます。
・プロジェクトマネジメント
・思考力/ロジカルシンキング
・CRM戦略・施策
・データ分析、SQL
など

▼CXコンサルティング部の人材紹介
https://www.opt.ne.jp/interview/551/

▼事例紹介
https://www.opt.ne.jp/casestudy/351/ https://www.opt.ne.jp/casestudy/460/

東京都
600万円 - 1000万円

～～ 事業戦略コンサルティング ～～
『個人の想いに光をあてる』というミッションに共感したスタートアップ/戦略ファーム出身者で構成されています。
メイン業務は事業オーナーの想いに焦点を当てた ”事業開発コンサルティング” です。

■ 業務内容
戦略コンサルタントとして以下業務に従事いただきます。
・ 新規事業開発支援
　（市場調査、コンセプト立案、事業/サービス戦略立案、PoC支援）
・ 既存事業開発支援（事業成長戦略立案、GTM戦略）
・ 投資領域選定支援
・ 人材開発（問題解決/リサーチスキル向上支援） etc.

■ プロジェクト事例
・大手保険会社の新規2Cサービス創出
・大手メディアの新規B2Bソリューション創出
・大手SIerの新規2CサービスPoC
・大手通信会社の事業ポートフォリオ見直し
・大手通信会社の問題解決スキル向上研修支援 etc.

■本ポジションの特徴
==== リサーチ専門部隊との連携で思考・示唆出しにFocus ====
　　 デジタルを活用した強いリサーチ機能をグループに有しているため、
　　従来コンサルタントが多くの時間を割くリサーチ業務から解放され、本質的なコンサル業務に向き合うことが可能です。
　　・ PJの規模は多様で、短期間で多くの ”濃い” 経験を得られます。
　　・ コンサルタントは早期にマネジメント経験を蓄積
　
==== 戦略ファーム出身者が立ち上げたコンサル企業 ====
　　BCG Accenture Strategy ArthurD. Little 等の戦略ファーム出身者が集結
　　・ 戦略ファーム出身者が高品質を担保 / 学びを提供