【事業会社CRM】フェムケア通販事業 WEBマーケティング戦略（CRM）【株式会社laugh.】

掲載日 2025/10/22

勤務地 :

東京都

年収 :

500万円 - 700万円

採用企業名 :

株式会社HRC

雇用形態 :

無期雇用

仕事内容 :

・laugh.とは？
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「私に生まれてよかった」を、すべての女性に届ける会社です。
海外では当たり前のデリケートゾーンケアも、日本ではまだ「無知」「偏見」により、本来解決できるはずの悩みが放置されがちです。私たちはその現状を打破し、スキンケアと同じように誰もが当たり前にケアを選べる世の中を目指して、2022年10月に創業しました。

これまでの実績として
・モンドセレクション： 4年連続 でインティメイトウォッシュが【最高金賞】を受賞
・累計販売数：発売から4年でシリーズ累計300万個を突破

さらに市場の成長性も高く、直近10年間で約2倍に成長し、今後も拡大が見込まれるフェムケア市場が事業の舞台です。
私たちは、プロダクトと正しい知識を届けることで、すべての女性が自分を大切にし、自信を持てるきっかけを創り出します。

デリケートゾーンケアの世の中のイメージを刷新する、認識を変える
私たちlaugh.は、すべての女性の背中を押し、
あなたを今よりちょっと強くするきっかけをつくります。

・laugh.のCRMポジションの魅力
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CRMは、お客様と商品を繋ぐ「伴走者」です！
ご購入いただいたお客様に対し、データに基づいて最適なタイミングで最適なご案内を行い、お悩みの解消から理想を叶えるサポートまで、長期的な関係を築いていく重要な役割を担います。

このポジションでは、急成長するブランドの顧客基盤を支え、事業の安定性を高める経験を積むことができます。

具体的には、
・戦略の企画と実行：LTV（顧客生涯価値）最大化に向けたリピート戦略の立案から実行まで一貫して携わります。
・データ分析と改善：顧客データを分析し、科学的根拠に基づいた改善提案と高速なPDCAサイクルを回します。
・コミュニケーション設計：メールマガジンやLINEを用いて、開封率や購入率を高めるためのシナリオ設計、ライティング、効果検証を行います。
・顧客体験の向上：お客様に満足いただけるサービスの構築や、既存顧客向けキャンペーンの企画運営を行います。
・制作物のディレクション

・こんな方を求めています！
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＜こんなマインドをお持ちの方＞
・laugh.のミッション「私に生まれてよかったをすべての女性に」に心から共感し、体現したい方
・主体性を持ち、自ら課題を発見して周囲を巻き込みながら行動できる方
・新しい領域や手法を恐れず、学び、試し続けられるチャレンジ精神のある方
・早期にチームのリーダーを目指したいという成長意欲の高い方

＜必須スキル・経験＞
・CRM領域の実務経験（メールやLINE等のMAツールを用いた設計・配信・効果検証）
・数値やデータを根拠に施策の改善提案を行い、PDCAを回した経験
・他部署（プロモーション、CSなど）と連携しながらプロジェクトを進めた経験

＜歓迎スキル・経験＞
・D2C/定期通販事業でのCRM経験
・BIツール（Looker Studioなど）を活用したデータ分析経験
……（以下詳細は面談時にご案内します）

休日 :

完全週休二日制
土
日
祝日
GW
夏季休暇
年末年始

求める経験 :

【必須】
・CRM領域の実務経験（メールやLINE等のMAツールを用いた設計・配信・効果検証）
・数値やデータを根拠に施策の改善提案を行い、PDCAを回した経験
・他部署（プロモーション、CSなど）と連携しながらプロジェクトを進めた経験

【歓迎】
・D2C/定期通販事業でのCRM経験
・BIツール（Looker Studioなど）を活用したデータ分析経験
・顧客心理に寄り添ったコピーライティングの経験

【求める人物像】
・グループフィロソフィーあきらめずに挑戦し続けることで、
「チャンスなら、まだある」と思える社会をつくる、に共感し体現していきたい方
・laugh.企業理念の”「私に生まれてよかった」をすべての女性に”に共感し体現していきたい方
・論理的思考力の高い方
・主体性があり、行動力のある方
・早期でリーダー職を目指していきたいチャレンジ思考の方

職種経験 :

要

英語力 :

不問

コンサルタントからのコメント :

株式会社HRCでの募集です。
CRM・SFA・MAのご経験のある方は歓迎です。
ジェイ エイ シー リクルートメントに ご登録いただくと、企業の経営陣から直接、戦略や必要とされる人材について話を聞いているコンサルタントが具体的な企業情報をお伝えします。

求人番号 : NJB2332291