※営業・カスタマーサクセス管理職候補【※3年で2.4倍の売上高　国内SaaS時価総額No.1】

掲載日 2025/04/30

勤務地 :

東京都

年収 :

929万円 - 1000万円

採用企業名 :

株式会社ラクス

職種 :

経営・事業企画 - 事業企画・事業開発
経営・事業企画 - 経営企画
経営・事業企画 - 営業推進・企画

雇用形態 :

無期雇用

仕事内容 :

適性に合わせてフィールドセールス組織・カスタマーサクセス組織のいずれかに配属予定です。
ご希望がございましたら、面談時にすり合わせをさせていただけますと幸いです。

■フィールドセールス組織

・新たな営業の勝ち筋を模索し、戦略を踏まえた戦術立案・実行
└市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案
└新たなアライアンスの構築
└リサイクル顧客へのアプローチの強化
└クロスセルの推進
└上記のような取り組みを推進する上で、効率の良い営業組織の在り方の模索

■カスタマーサクセス組織

・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
└オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）
└解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
└顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル

■フィールドセールス/カスタマーサクセス職共通
・メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
└数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課）
└イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
└年間数十名単位の採用活動

【ミッション】
弊社では「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開をしています。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動しています。具体的には、日本の全上場企業で時価総額トップ100に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しています。

直近5年間は毎年CAGR（年平均成長率）30％以上の成長を実現しており、現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、当期純利益で100億円、純資産で200億円の実現という高い成長戦略を描いています。既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくれる管理職のみなさんには、大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しています。

【ポジション魅力】
（１）経営層とのコミュニケーションの円滑さ
管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。

誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。

・取り組む課題の面白味・やりがい
法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に
……（以下詳細は面談時にご案内します）

休日 :

完全週休二日制
年末年始

求める経験 :

【必須要件】
・大学卒以上
・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上
└メンバーの課題設定・目標設定・評価経験
・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験
└現状分析→仮説→戦術の立案・実行

【歓迎要件】
・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験
・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験

【こんな方にオススメです】
・自社商品を扱う企業での就業を希望される方
・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方

職種経験 :

要

英語力 :

不問

コンサルタントからのコメント :

株式会社ラクスでの募集です。
事業企画・事業開発のご経験のある方は歓迎です。
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求人番号 : NJB2280141