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【クライアントコミュニケーション部】楽天市場出店店舗向けの運営支援サービスの事業企画/サービス企画・運営

掲載日 2021/11/30

勤務地 :

東京都

年収 :

480万円 - 760万円

採用企業名 :

楽天グループ株式会社

職種 :

経営・事業企画 - 事業企画・事業開発
営業 - 法人営業

雇用形態 :

無期雇用

仕事内容 :

■概要部署・サービスについて
店舗コミュニケーション推進課では、楽天市場に出店している店舗様に向けた支援として様々な施策・サービスを企画・運営しています。
特徴としては、店舗様の声をダイレクトに集め、店舗様の声をもとにサービスの企画・運営ができ、またその反応をダイレクトに確認ができることです。

■ポジション・募集背景
RMSサービススクエアは、楽天市場出店店舗様(約54 000店舗)向けに、楽天が認定するパートナー企業と連携し、受注管理システムや店舗運営効率化ツール、各種代行サービスなど、さまざまなソリューション提供を通じて楽天市場出店店舗様の運営支援をおこなうマーケットプレイスとなります。RMSサービススクエア:https://service.rms.rakuten.co.jp/docs/rms/rms.html 

【事業企画ポジション概要】
現在RMSサービススクエアの利用店舗数が拡大しており、RMSサービススクエアのマーケットプレイス運営体制強化と、サービスの企画・各種施策立案、サービス利用者の意見を回収し改善するなど幅広く活躍いただける方を募集します。
<具体的な業務内容>
・サービス担当としてのパートナーとの定期的な打ち合わせ、KPI管理、企画、改善、実行サポートなどのコンサルティング業務
・RMSサービススクエアマーケットプレイスの企画、改善、実行
・社内外の多様なステークホルダーと合意形成し、複数プロジェクトの遂行
・サービス利用者(楽天市場出店店舗様)の意見回収・改善
・その他、サービス運営に関わるオペレーション業務全般・改善

【サービス企画・運営ポジション概要】
現在RMSサービススクエアの利用店舗数が拡大しているため、サービスの事業担当として、RMSサービススクエアのマーケットプレイス運営体制強化と、サービスの企画・各種施策立案、サービスのロードマップを策定し、サービスを成功に導いていただける方を募集します。
<具体的な業務内容>
・サービス事業担当としての企画・戦略立案・KPI管理
・開発や関係部署と連携した事業戦略の推進
・サービス利用者(楽天市場出店店舗様)の意見回収・改善
・その他、サービス運営に関わるオペレーション業務全般・改善

■働く環境
6名(全員が中途採用での入社となります。)

休日 :

完全週休二日制
年末年始

求める経験 :

■事業企画ポジション
必須要件
・3年以上の課題解決型法人営業経験 
・業務フローの改善経験
・Officeソフト(PowerPoint・Excel・Word)の基礎的なスキル
・IT・システムに関する基礎的な知識

歓迎要件
・2年以上のWEBサービスやアプリの企画・戦略立案・運営・改善経験
・複数組織の合意形成をリードした経験
・取引先向けイベント・セミナーの企画、運営経験
・E commerce、インターネットサービス、SaaS業界の経験
・PowerPointを使った企画提案、報告書類の作成
・論理的思考力、データ分析力

■サービス企画ポジション
必須要件:
・3年以上の事業企画・サービス改善・サービス企画経験
・Officeソフト(PowerPoint・Excel・Word)の基礎的なスキル
・IT・システムに関する基礎的な知識

歓迎要件:
・プロダクトのビジョン・ロードマップを策定し実行した経験
・2年以上のWEBサービスやアプリの企画・戦略立案・運営・改善経験
・複数組織の合意形成をリードした経験
・PowerPointを使った企画提案、報告書類の作成
・論理的思考力
・データ分析力

職種経験 :

英語力 :

中級

語学力(備考) :

TOEIC800点程度の語学力をお持ちの方。

※TOEIC800点のスコアをお持ちでない方のご応募も可能です。その際は、選考中に楽天社内にて英語テストを受験いただきます。
また、留学経験など楽天社が定める条件に当てはまる方はテストが免除になる場合ございます。

※TOEICスコア800点未満の方の場合は契約社員採用となります。
但し、入社後一定期間内にTOEIC800点以上取得できた場合には雇用形態が切り替わる制度です。
業務での役割などに違いはございません。
※ご不明な場合には、担当コンサルタントまでお問い合わせください。

コンサルタントからのコメント :

楽天グループ株式会社での募集です。
事業企画・事業開発のご経験のある方は歓迎です。

求人番号 : NJB2090358

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