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【新サービス注力事業 ラクマ】リスクマネジメント業務

掲載日 2021/11/30

勤務地 :

東京都

年収 :

480万円 - 760万円

採用企業名 :

楽天グループ株式会社

職種 :

秘書・アシスタント・事務・顧客対応 - 営業アシスタント
秘書・アシスタント・事務・顧客対応 - 一般事務・アシスタント

雇用形態 :

無期雇用

仕事内容 :

【概要】
楽天のEC事業は、Market Place(楽天市場)を中心に成長をしてきましたが、国内EC市場のステージが進み、ビジネスの形も多様化する中で、複数の成長エンジンを確立していくことが求められております。
その成長エンジンのひとつとして期待される事業がC2C事業です。

現在国内で1000万ダウンロードされているフリマアプリ『ラクマ(旧フリル)』の開発・運営をしています。
2012年7月より日本初のフリマアプリとして『フリル(FRIL)』をリリースし、以降成長を続け、スマートフォンアプリによる個人間売買の文化を築く先駆けとなりました。
2018年2月には楽天のフリマアプリ「ラクマ」と統合し、サービス名を「ラクマ(旧フリル)」へと改名。
2018年7月には今後さらなるチャレンジを続けるべく、楽天株式会社と組織を統合し、更なるサービスの拡大を目指して日々サービスを開発しています。ラクマ(旧フリル) https://fril.jp/

【現状】
スマートフォンの普及により、個人間で簡単かつ安全にモノを売買できると考え、日本で初めてフリマアプリをつくり、今では本当に多くの人々に使ってもらえるサービスになりました。
「素晴らしいサービスをつくる中毒者集団でありたい。」「中毒的に使われる素晴らしいサービスをつくり続けたい。」そんな想いの方が多いです。
これからもユーザーにとって「本当に必要とされている」サービスをつくり続けて、より多くの人々の生活を豊かにしたいと思っています。
その為にも安全で公平な取引は非常に重要視されていて、大事なポジションです。

【業務内容】リスクマネジメント
・安心・安全なプラットフォームを保つためのリスクマネジメントルール策定、仕組み構築
・不正監視業務の業務フローにおいてPDCAサイクルを回し、品質向上に向けた施策実施
・部署横断型プロジェクトの推進
・オペレーターのマネジメント

休日 :

完全週休二日制


祝日
夏季休暇
年末年始

求める経験 :

リスクマネジメント業務
【必須】
ステークホルダーと連携しプロジェクト推進されたご経験
エクセルなどを用いた数量分析および管理経験

【歓迎】
CS関連業務経験(不正監視等であれば尚可)
ドキュメンテーションスキル、プレゼンテーションスキル、定量分析スキル

職種経験 :

英語力 :

初級

語学力(備考) :

TOEIC800点 程度の語学力をお持ちの方。

※TOEIC800点のスコアをお持ちでない方のご応募も可能です。その際は、選考中に楽天社内にて英語テストを受験いただきます。
また、留学経験など楽天社が定める条件に当てはまる方はテストが免除になる場合ございます。
TOEIC800点程度の語学力をお持ちの方。

※TOEIC800点のスコアをお持ちでない方のご応募も可能です。その際は、選考中に楽天社内にて英語テストを受験いただきます。
また、留学経験など楽天社が定める条件に当てはまる方はテストが免除になる場合ございます。

※TOEICスコア800点未満の方の場合は契約社員採用となります。
但し、入社後一定期間内にTOEIC800点以上取得できた場合には雇用形態が切り替わる制度です。
業務での役割などに違いはございません。
※ご不明な場合には、担当コンサルタントまでお問い合わせください。

コンサルタントからのコメント :

楽天グループ株式会社での募集です。
営業アシスタントのご経験のある方は歓迎です。

求人番号 : NJB2065321

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