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【エンタメ事業】SCM企画・RPA&BPR・PRプランナー・運用オペレーション

掲載日 2022/09/28

勤務地 :

東京都

年収 :

480万円 - 760万円

採用企業名 :

楽天グループ株式会社

職種 :

総務・広報 - 広報・CSR
購買・物流・生産管理 - ロジスティックス(SCM・ERP・アナリスト含む)

雇用形態 :

無期雇用

仕事内容 :

【全体概要】
国内最大級の本・DVD・CD・ゲームの通販 オンライン書店 予約サイト「楽天ブックス」の運営をしております。
目指すゴールは、顧客満足の最大化を前提にした事業成長です。裁量が大きく、アイディアを実現しやすい環境で、ビジネスや社会を動かすダイナミックな仕事にチャレンジしてみませんか。新しい手法を見つけ推進することで、楽天ブックスに新たな可能性を見出してくれることを期待しています。
(1)SCM企画詳細
SCM領域の戦略企画・オペレーション改善のプロジェクト統括・実行を担っていただきます。
【具体的な業務内容】
・物流拠点戦略の策定・進行
・物流課題改善に向けた要件定義調整・進行
・物流拠点とのS OP(Sales Operations Planning)管轄・実行
・配送・受取りUI/UXの改善企画

(2)RPA BPR 詳細
・業務に使う内製システムの改善提案、運用作業改善、生産性向上の為の業務改善、自動化(RPA・RDA・マクロ化)の推進。営業、仕入、物流、編成など部署内の様々な業務に俯瞰して関わることでEC運用に関わる幅広い知識を得ることができます。
更に、RPAを始めとした業務改善のプロフェッショナルとしての経験も積むことができます。

(3)プロモーション企画PRプランナー
今回の募集では、『楽天ブックス』のサービス担当をメインとして担っていただき、「全品送料無料」、「品揃え」、「楽天ポイント」といった強みをフックに、認知向上施策の立案と実行、SNSを活用したプロモーション・ファンの育成などを推進いただきたいと考えています。               
具体的には、「トレンドを取り入れたニュースレターの発信」、「メーカーや出版社と連携したSNSキャンペーンの企画実行」、「楽天グループ内の他事業連携によるPR協業」などを共に推進していただきたいと考えています。こうした取り組みによって楽天ブックスを利用した事がない未来のお客様にアプローチし、認知獲得や利用機会の創出を実現出来たらと思っています。

業務内容
・プレスリリースの作成
・メディアからの問い合わせ・取材の対応
・調査リリースのためのアンケート作成・ツール操作・データ分析等
・掲載メディアのモニタリング・クリッピング
・楽天市場やトラベル、ヴィッセル神戸など楽天内の横のつながりを活用したPR発信の施策立案実行
・プレスイベントの企画・運営
・SNSキャンペーンの立案・実行・効果検証
・SNS(Instagram/Twitter)の投稿やデータ集計等実際の運用
・トレンド情報発信ページのアップデートや管理
・認知調査の設計と分析

(4)運用オペレーション
楽天Koboは100カ国・400万人以上が利用する世界最大規模の電子書籍サービスです。今も成長著しい日本の電子書籍業界においても主要プレーヤーとして多くのユーザーの皆様にご利用いただいています。
楽天Koboのプラットフォームを支える運用業務全般をご担当いただける方を募集します。

運用業務全般を統括し、トロントの担当
……(以下詳細は面談時にご案内します)

休日 :

完全週休二日制


祝日
GW
年末年始

求める経験 :

(1)SCM企画担当
必須要件:
・ECまたは物流業務の経験がある方
もしくは、
・ITコンサルなど、プロジェクトマネジメントの経験
・ビジネスの成長に対して強いこだわりを持ち、そのためには新しい技術の習得や、泥臭い折衝もいとわない
・事業運営、経営層に近い環境で幅広い業務にチャレンジしたい

(2)RPA BPR 担当
必須要件:
・基本的な問題解決能力(ロジカルシンキング、高度なコミュニケーション能力、など
・業務改善(運用またはシステム)や、RPA、RDAの経験がある方

歓迎要件:
・ECの経験がある方
・業務改善コンサルティングまたは、業務改善プロジェクトでのSE経験がある方
・Office系マクロ(VBA)を扱える方
・ITコンサルなど、プロジェクトマネジメントの経験
・ビジネスの成長に対して強いこだわりを持ち、そのためには新しい技術の習得や、泥臭い折衝もいとわない
・事業運営、経営層に近い環境で幅広い業務にチャレンジしたい

(3)プロモーション企画PRプランナー担当
必須要件:
・マーケティング又はPR経験2年以上
・SNS(Twitter、Instagram等)の基礎知識及び投稿経験
・プロジェクトマネージメント経験
・エンターテインメント業界に関する興味・関心(得意な分野、好きな分野がある方)
 
歓迎要件:
・SNSプロモーション経験者(企業アカウント運用経験者含む)
・広告/PR代理店でのプランナー経験2年以上
・コミュニケーションが円滑で、前向きに業務に取り組んでいただける方
・BtoCサービスでのマーケティング経験
・マスコミ対応経験者
・国内外のPR/マーケティング事情に関心が高く 自身でも積極的に情報収集に努めている方

(4)KOBO/ 運用オペレーション
必須条件
・業務プロセス構築、改善の経験
・コミュニケーション能力(ステークホルダーとの調整・交渉)

歓迎要件:
・ビジネスレベルの英語(トロントの関連部署と日常的にコミュニケーションが発生します)
・デジタルコンテンツ業界、ウェブ業界での経験
・電子書籍取次会社、出版社での運用業務経験

<求める人物像>

・本・雑誌・コミックやデジタルコンテンツへの興味関心が高い方

・ホスピタリティをお持ちで、責任感を持って業務推進できる方

・グローバルな事業の中で、多面的に物事を考えられる方

職種経験 :

英語力 :

初級

語学力(備考) :

TOEIC800点 程度の語学力をお持ちの方。

※TOEIC800点のスコアをお持ちでない方のご応募も可能です。その際は、選考中に楽天社内にて英語テストを受験いただきます。
また、留学経験など楽天社が定める条件に当てはまる方はテストが免除になる場合ございます。
TOEIC800点程度の語学力をお持ちの方。

※TOEIC800点のスコアをお持ちでない方のご応募も可能です。その際は、選考中に楽天社内にて英語テストを受験いただきます。
また、留学経験など楽天社が定める条件に当てはまる方はテストが免除になる場合ございます。

※TOEICスコア800点未満の方の場合は契約社員採用となります。
但し、入社後一定期間内にTOEIC800点以上取得できた場合には雇用形態が切り替わる制度です。
業務での役割などに違いはございません。
※ご不明な場合には、担当コンサルタントまでお問い合わせください。

コンサルタントからのコメント :

楽天グループ株式会社での募集です。
広報・CSRのご経験のある方は歓迎です。
ジェイ エイ シー リクルートメントに ご登録いただくと、企業の経営陣から直接、戦略や必要とされる人材について話を聞いているコンサルタントが具体的な企業情報をお伝えします。

求人番号 : NJB2064898

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